Confidentialité
Responsable du traitement : Grisel DEL TORO IGLESIAS, entreprise individuelle JIAI (SIREN 132 057 803), 19 allée du Viognier, 31320 Auzeville-Tolosane.
Pourquoi ces informations ?
Vos coordonnées, le soin choisi et vos préférences servent à préparer votre venue, gérer votre demande et vous envoyer les messages de suivi. Ce traitement répond à votre demande précontractuelle puis à l’exécution de la prestation. Les messages de contact servent à répondre à votre question. La prévention des abus repose sur l’intérêt légitime de sécuriser le service.
Les champs obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande ; sans eux, le formulaire ne peut pas être envoyé. Les notes sont facultatives. Ne transmettez pas de diagnostic, traitement médical ou autre information de santé dans les formulaires.
Qui reçoit les données ?
Seule Grisel accède aux demandes. Les réservations et préférences sont stockées dans des événements privés de Google Agenda ; Gmail transmet les emails de suivi, sans le questionnaire. Cloudflare Turnstile traite des informations techniques, notamment l’adresse IP et des signaux du navigateur, pour détecter les robots. Les messages de contact sont transmis à bonjour@jiai.fr via Gmail, avec votre nom et l’email ou le téléphone indiqués, et conservés avec leur suivi d’envoi dans un registre chiffré.
Le site est hébergé par Vercel, qui conserve aussi le registre chiffré des messages de contact et des limites anti-abus.
Google, Cloudflare et Vercel peuvent traiter certaines données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur leur certification au Data Privacy Framework UE–États-Unis, reconnu par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.
Combien de temps ?
La demande est protégée par une vérification anti-robot et reste en attente de confirmation par JIAI. Aucune validation par email ni expiration de 30 minutes n’est demandée au client.
Les liens personnels expirent 90 jours après la demande. Cette expiration ne supprime pas les événements Google Agenda ni les emails. Les limites anti-abus expirent après 24 heures et sont nettoyées lors des soumissions suivantes. Les messages de contact sont effacés du registre chiffré après 90 jours.
Vos droits et votre contact
Pour demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, ou exercer les droits d’opposition et de portabilité lorsqu’ils s’appliquent, écrivez à bonjour@jiai.fr. Une réponse est due en principe sous un mois. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Aucune décision automatisée n’est prise à partir de vos données.
Cookies et services techniques
Le cookie de langue conserve votre choix pendant un an. Les brouillons restent en mémoire pendant la navigation. Aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience n’est utilisé. Turnstile est chargé sur les formulaires protégés ; ses traitements sont décrits dans la notice Cloudflare ci-dessous.